Servono sempre mamme nuove
Il bambino cresce ed esce dal tuo catalogo: ogni anno una fetta della tua base smette di comprare, qualunque cosa tu faccia. L'acquisizione non è una fase iniziale, è un motore che non si spegne mai.
Agenzia ecommerce · Verticale baby
Non siamo nati verticali: ci siamo arrivati dopo anni su nicchie diverse, perché è qui che abbiamo ottenuto i risultati migliori e imparato i problemi che questo settore ha e gli altri no.
+80
store seguiti in totale
+7M€
vendite generate
+2,5M€
gestiti in advertising
8 anni
dentro gli ecommerce
Referenze






La nicchia
Abbiamo lavorato per anni su nicchie diverse — camping, abbigliamento, profumazione, gioielli. Sul baby i risultati sono arrivati più grandi e più in fretta, e strada facendo abbiamo capito perché: questo settore ha quattro problemi che altrove non esistono, e chi non li ha già sbattuti in faccia una volta li scopre bruciando budget.
Non sono teoria: sono le cose su cui abbiamo sbagliato e poi imparato, sugli store dei clienti e sui nostri.
Il bambino cresce ed esce dal tuo catalogo: ogni anno una fetta della tua base smette di comprare, qualunque cosa tu faccia. L'acquisizione non è una fase iniziale, è un motore che non si spegne mai.
Le mamme si consigliano fra loro, nei gruppi e di persona, più che in qualsiasi altro settore. Un cliente contento porta altri clienti a costo zero: se non lo misuri, stai sottostimando quanto vale davvero acquisirlo.
Il riacquisto c'è, ma dura finché dura l'età. Hai una finestra, non una vita: quanto puoi spendere per un cliente nuovo dipende da quanto riesci a monetizzare dentro quella finestra, e quasi nessuno se lo calcola.
Cambi di stagione, Natale, saldi, rientro. La domanda si muove a blocchi e il magazzino va deciso mesi prima: arrivare in ritardo sul picco significa perdere l'anno, non la settimana.
I settori
Il mondo dell'infanzia non è un settore solo: cambia il prodotto, cambiano la stagionalità, il prezzo medio e le obiezioni di chi compra. Questi sono i tipi di store su cui abbiamo lavorato.
Taglie che si consumano in pochi mesi, collezioni stagionali, resi alti. Si lavora su tabelle taglie, foto e cambio gratuito.
Biberon, fasciatoi, sterilizzatori, monitor. Prodotti scelti per sicurezza e recensioni, dove la scheda deve rispondere a domande precise.
Scontrino alto, decisione lunga, confronto fra modelli. Qui contano comparazioni, pagamento rateale e assistenza post vendita.
Lettini, materassi, tessili, sacchi nanna. Acquisti pianificati, spesso legati alla nascita o al cambio casa.
Regalo e impulso, picchi fortissimi a Natale e ai compleanni. Bundle e fasce d'età guidano tutto.
Finestra di acquisto corta e definita, con un passaggio naturale verso il baby: è l'ingresso migliore per costruire il valore nel tempo.
Il nostro metodo
Quasi tutte le agenzie fanno solo la prima metà: portano traffico e sperano. Ma un ecommerce guadagna in due punti diversi del funnel, e chi lavora su uno solo lascia sul tavolo la parte più redditizia.
Advertising
Campagne Meta e Google costruite su test strutturati, controllo del MER e scaling deciso dai numeri. Qui si lavora sulla parte alta del funnel: quante persone arrivano e quanto costano.
CRO
Analisi comportamentale e sprint di test su pagina prodotto, carrello e checkout. Qui si lavora sulla parte bassa: quante di quelle persone diventano ordini.
Prese singolarmente si sommano. Fatte insieme si moltiplicano: è per questo che i nostri store crescono in media del 40% anno su anno.
Il metodo
01
Sette-dieci giorni dentro i tuoi numeri, prima di spendere un euro.
02
Campagne che si giudicano sul margine, non sullo screenshot del ROAS.
03
Ogni punto di conversione in più vale su tutto il traffico che stai già pagando.
Il caso studio
Dodici mesi su un ecommerce baby, raccontati con i numeri di ogni fase. È il documento che scarichi qui sotto.
Tre nuovi prodotti invernali indirizzati in produzione, sold-out due volte ciascuno. L'anno organizzato su prodotti, picchi, lifetime value e marginalità.
Usato per acquisire clienti a circa 4€ l'uno, sfruttando il tasso di riacquisto alto tipico della nicchia nei momenti di calo.
Da 36 sconti all'anno a 9, con il valore medio dell'ordine cresciuto del 27%. Nel baby la dipendenza dallo sconto è la trappola più comune.
Anno su anno, sui bundle, sull'advertising e sull'influencer marketing: dove il margine era negativo e cosa abbiamo smesso di spingere.
Chi siamo
Dal 2021 lavoriamo con ecommerce italiani e internazionali per portarli oltre i primi 50k al mese. Siamo un team piccolo: strategia da una parte, advertising e CRO dall'altra. E siamo dall'altro lato del tavolo anche noi, perché gli ecommerce li gestiamo in prima persona.
Domande
Non solo, seguiamo ecommerce anche in altri settori. Ma è sul baby che abbiamo ottenuto i risultati migliori e costruito un metodo specifico, ed è per questo che ne parliamo a parte.
Se stai già vendendo e vuoi superare i primi 50k al mese. Se sei alla partenza te lo diciamo subito, invece di farti perdere tempo.
Lo ricevi via mail. Se hai chiesto di essere ricontattato fissiamo una call gratuita di trenta minuti sui tuoi numeri veri.
Parliamone
Trenta minuti sui tuoi numeri veri: campagne, margini, pagine che convertono. Se non vediamo margine di crescita te lo diciamo, senza giri di parole.
Oppure, se prima vuoi vedere come lavoriamo, scarica il caso studio completo dal modulo qui accanto.
Ti mandiamo subito il caso studio completo. Le domande servono a noi per capire se il tuo store è nel momento giusto: se non lo è te lo diciamo.
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