Scheda prodotto
È dove si decide. Obiezioni, prove, taglie, spedizione, resi: la scheda che converte è quella che risponde, non quella più bella.
Conversion rate optimization
Il traffico lo paghi già. Falla comprare a chi è già sul tuo sito.
Un punto di conversion rate in più vale su tutte le visite che stai già comprando: non serve alzare il budget, serve cambiare le pagine giuste nell'ordine giusto.
- Un test alla volta, misurato, con il numero prima e il numero dopo
- Si parte dai soldi: dove si perdono, non da dove è più facile intervenire
- Le modifiche le fai tu o il tuo sviluppatore, noi diciamo quali e perché
- Quello che non funziona si toglie, e te lo diciamo
- Scheda prodotto
- Carrello
- Checkout
- Collezioni
- Landing
- Mobile
+33%
conversion rate lavorando solo sulla pagina prodotto
+30%
in dieci giorni su uno store camping
+80
store seguiti
8 anni
dentro gli ecommerce
Il conto
Quanto vale mezzo punto di conversion rate sul tuo store
Metti i tuoi numeri. Il conto è elementare, ed è il motivo per cui la CRO è l'investimento con il ritorno più alto quando il traffico c'è già.
Risultati
Cosa si è mosso davvero
Due store veri, due periodi diversi. I numeri sono quelli dei casi studio che trovi sul sito.
Le pagine
Dove si interviene
Carrello e checkout
Qui si perde chi aveva già deciso. Costi che compaiono tardi, campi inutili, metodi di pagamento mancanti: ogni passaggio in meno è margine.
Collezioni e navigazione
Se chi arriva non trova il prodotto giusto in tre tocchi, esce. Filtri, ordinamento e primo schermo valgono più di quanto sembri.
Coerenza con l'annuncio
Promessa dell'annuncio e prima schermata devono combaciare. Quando non combaciano il conversion rate crolla, e sembra colpa del sito.
Il metodo
Come si lavora
1. Si guardano i numeri
Conversion rate ricalcolato a mano, imbuto per passaggio, mappa di dove si perdono i soldi. Prima dei test, l'aritmetica.
2. Si sceglie dove intervenire
Non da dove è più comodo: da dove il guadagno atteso è più alto. Ogni ipotesi ha un numero che deve muoversi.
3. Si testa una cosa alla volta
Sprint corti, una modifica per volta. Quello che funziona resta, quello che non funziona si toglie — e lo diciamo anche quando è nostro.
Abbiamo lavorato con
Brand con cui abbiamo lavorato: Weber, Dodiciventuno, Small Giants, Blanche Capri Couture, Kliveer, 11.05, Munee Baby, Addora, Blume, Recreate, Mamashy, Claytense Cosmetics, Girliegal, Blanc, SPB, Khoob, Gingerbio, Alma Gioielli, Sweety Dreams, Filo Rosso del Destino, Longevity Pet Solutions, Accademia Pedagogia Viva, Yuki, Sky Sport, 3HO, Grimblee Security, MyLifeDesign Academy.
Non ha senso se
- Il tuo store ha poche visite al mese e nessun test sarebbe leggibile
- Cerchi un restyling grafico: questo lavoro cambia i numeri, non il gusto
- Vuoi una garanzia sulla percentuale: non la diamo, dipende da dove parti
Domande
Quello che ci chiedono.
Da quante visite al mese ha senso?
Serve abbastanza traffico perché un test sia leggibile. Sotto una certa soglia conviene prima portare visite, e te lo diciamo subito invece di venderti test che non misurano niente.
Le modifiche al sito le fate voi?
Diciamo noi cosa cambiare e perché, con la priorità. Le mani sul tema le mette chi già lavora sul tuo store, oppure ne parliamo.
Quanto ci vuole per vedere un risultato?
Dipende dal traffico. Su uno store camping un test ha mosso il conversion rate del 30% in dieci giorni, ma non è la norma: di solito si ragiona in sprint di due o tre settimane.
Fate anche advertising?
Sì, e di solito insieme rendono di più. Ma se le campagne le gestisci già bene tu, la CRO da sola ha perfettamente senso.
Parliamone
Guardiamo insieme dove perdi conversioni.
Trenta minuti sui tuoi numeri veri: imbuto, pagine, margini. Ne esci con almeno un paio di cose concrete da sistemare, che poi si lavori insieme oppure no.
Oppure scarica il caso studio dove la conversion rate optimization ha pesato di più.
Il caso studio
Ti mandiamo il caso studio dove la CRO ha fatto la differenza più grossa. Le domande servono a noi per capire da dove parti.